Términos de servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder a la plataforma eContract (el “Servicio”), operada por eContract.online (la “Empresa”, “nosotros” o “nuestro”), o al utilizarla, aceptas quedar vinculado por estos Términos de servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, no utilices el Servicio.

2. Descripción del Servicio

eContract es una plataforma SaaS en la nube para crear, gestionar y firmar digitalmente contratos electrónicos. El Servicio incluye la subida de documentos, firmas digitales basadas en PKI, flujos de firma con varias partes, almacenamiento de contratos y funciones relacionadas.

3. Registro y seguridad de la cuenta

Para usar el Servicio, debes crear una cuenta y proporcionar información exacta y completa. Eres responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta y de todas las actividades que se realicen con tu cuenta. Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

4. Tarifas

Actualmente el Servicio se ofrece de forma gratuita, sujeto a los límites de uso razonable de la Sección 5. No recopilamos datos de pago para el uso gratuito.

Es posible que en el futuro introduzcamos planes de pago o tarifas. Si lo hacemos, te lo notificaremos por correo electrónico y en nuestro sitio web al menos 30 días antes de que se aplique cualquier tarifa. No se cobrará ninguna tarifa sin tu consentimiento expreso, y tus contratos y datos existentes siguen siendo tuyos y siguen siendo accesibles.

5. Límites de uso razonable

Para mantener la fiabilidad del Servicio y evitar abusos, el uso gratuito está sujeto a límites de uso razonable, como límites diarios de solicitudes de IA y de correos electrónicos y un límite de almacenamiento por espacio de trabajo. Los límites vigentes se publican en nuestra página de precios. Cuando se alcanza un límite, la acción correspondiente se pausa hasta que el límite se restablece; tus datos existentes no se ven afectados. Podemos ajustar estos límites para proteger el Servicio.

6. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Usar el Servicio con fines ilícitos o para infringir cualquier ley
• Subir contenido malicioso, virus o código dañino
• Intentar obtener acceso no autorizado al Servicio o a sus sistemas
• Interferir en la integridad o el rendimiento del Servicio, o alterarlos
• Usar el Servicio para enviar spam, phishing o comunicaciones no solicitadas
• Aplicar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar cualquier parte del Servicio

7. Propiedad intelectual

Conservas todos los derechos de propiedad sobre los contratos y documentos que subes al Servicio. El software, el diseño, las marcas y demás propiedad intelectual del Servicio siguen siendo propiedad exclusiva de la Empresa. Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio mientras lo utilices de conformidad con estos Términos.

8. Firmas electrónicas

El Servicio ofrece funciones de firma electrónica mediante firmas digitales basadas en PKI conformes a los estándares PAdES. Aunque nos esforzamos por cumplir los estándares internacionales de firma electrónica, la validez legal de las firmas electrónicas puede variar según la jurisdicción. Eres responsable de garantizar el cumplimiento de las leyes de firma electrónica aplicables en tu jurisdicción (p. ej., eIDAS en la UE, ESIGN Act en EE. UU., Electronic Transactions Act en Singapur).

9. Tratamiento de datos

Tu uso del Servicio también se rige por nuestra Política de privacidad, que describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos.

10. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener una alta disponibilidad del Servicio, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido. Podemos realizar mantenimientos programados con un aviso previo razonable. No somos responsables de ningún tiempo de inactividad ni interrupción del servicio.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, la Empresa no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluida la pérdida de beneficios, datos u oportunidades de negocio, derivado de tu uso del Servicio. Dado que el Servicio se ofrece de forma gratuita, nuestra responsabilidad total se limita al importe mínimo permitido por la ley aplicable; si has pagado tarifas por el Servicio, no excederá las tarifas que hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.

12. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a la Empresa frente a cualquier reclamación, daño o gasto derivado de tu uso del Servicio, de tu incumplimiento de estos Términos o de tu vulneración de cualquier derecho de un tercero.

13. Terminación

Puedes dejar de usar el Servicio y cerrar tu cuenta en cualquier momento. Podemos cancelar o suspender tu cuenta por incumplimiento de estos Términos. Tras la terminación, tus datos se conservarán durante 30 días y después se eliminarán de forma permanente.

14. Cambios en los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Te notificaremos los cambios importantes por correo electrónico al menos 30 días antes de que entren en vigor. Si sigues usando el Servicio después de la fecha de entrada en vigor, se considerará que aceptas los Términos actualizados.

15. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contacta con nosotros en [email protected].