Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan platform eContract ("Layanan"), yang dioperasikan oleh eContract.online ("Perusahaan", "kami", atau "milik kami"), Anda setuju untuk terikat oleh Ketentuan Layanan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, mohon jangan gunakan Layanan.

2. Deskripsi Layanan

eContract adalah platform SaaS berbasis cloud untuk membuat, mengelola, dan menandatangani kontrak elektronik secara digital. Layanan ini mencakup pengunggahan dokumen, tanda tangan digital berbasis PKI, alur kerja penandatanganan multipihak, penyimpanan kontrak, dan fitur terkait.

3. Pendaftaran & Keamanan Akun

Untuk menggunakan Layanan, Anda harus membuat akun dan memberikan informasi yang akurat dan lengkap. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda dan atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Anda harus segera memberi tahu kami tentang setiap penggunaan akun Anda yang tidak sah.

4. Biaya

Layanan saat ini disediakan secara gratis, dengan tunduk pada batas penggunaan wajar dalam Bagian 5. Kami tidak mengumpulkan detail pembayaran untuk penggunaan gratis.

Kami dapat memperkenalkan paket berbayar atau biaya di masa mendatang. Jika demikian, kami akan memberi tahu Anda melalui email dan di situs web kami setidaknya 30 hari sebelum biaya apa pun berlaku. Tidak ada biaya yang akan dikenakan tanpa persetujuan eksplisit Anda, dan kontrak serta data Anda yang sudah ada tetap menjadi milik Anda dan tetap dapat diakses.

5. Batas Penggunaan Wajar

Untuk menjaga keandalan Layanan dan mencegah penyalahgunaan, penggunaan gratis tunduk pada batas penggunaan wajar, seperti batas harian untuk permintaan AI dan email serta batas penyimpanan per ruang kerja. Batas yang berlaku saat ini dipublikasikan di halaman harga kami. Saat suatu batas tercapai, tindakan terkait dijeda hingga batas tersebut diatur ulang; data Anda yang sudah ada tidak terpengaruh. Kami dapat menyesuaikan batas ini untuk melindungi Layanan.

6. Penggunaan yang Diperbolehkan

Anda setuju untuk tidak:

• Menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau untuk melanggar undang-undang apa pun
• Mengunggah konten berbahaya, virus, atau kode yang merugikan
• Mencoba memperoleh akses tidak sah ke Layanan atau sistemnya
• Mengganggu atau merusak integritas atau kinerja Layanan
• Menggunakan Layanan untuk mengirim spam, phishing, atau komunikasi yang tidak diminta
• Melakukan rekayasa balik, dekompilasi, atau disassembly atas bagian mana pun dari Layanan

7. Kekayaan Intelektual

Anda tetap memegang semua hak kepemilikan atas kontrak dan dokumen yang Anda unggah ke Layanan. Perangkat lunak, desain, merek dagang, dan kekayaan intelektual lainnya dari Layanan tetap menjadi milik eksklusif Perusahaan. Kami memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, dan tidak dapat dialihkan untuk menggunakan Layanan selama Anda menggunakannya sesuai dengan Ketentuan ini.

8. Tanda Tangan Elektronik

Layanan menyediakan fungsi tanda tangan elektronik menggunakan tanda tangan digital berbasis PKI dengan standar PAdES. Meskipun kami berupaya memenuhi standar tanda tangan elektronik internasional, keabsahan hukum tanda tangan elektronik dapat berbeda-beda menurut yurisdiksi. Anda bertanggung jawab untuk memastikan kepatuhan terhadap undang-undang tanda tangan elektronik yang berlaku di yurisdiksi Anda (mis. eIDAS di Uni Eropa, ESIGN Act di Amerika Serikat, Electronic Transactions Act di Singapura).

9. Penanganan Data

Penggunaan Layanan oleh Anda juga diatur oleh Kebijakan Privasi kami, yang menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda.

10. Ketersediaan Layanan

Kami berupaya menjaga ketersediaan Layanan yang tinggi, tetapi tidak menjamin akses tanpa gangguan. Kami dapat melakukan pemeliharaan terjadwal dengan pemberitahuan sebelumnya yang wajar. Kami tidak bertanggung jawab atas waktu henti atau gangguan layanan apa pun.

11. Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan secara maksimal oleh hukum, Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif apa pun, termasuk kehilangan keuntungan, data, atau peluang bisnis, yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda. Karena Layanan disediakan secara gratis, total tanggung jawab kami dibatasi pada jumlah minimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku; apabila Anda telah membayar biaya untuk Layanan, total tanggung jawab tersebut tidak akan melebihi biaya yang Anda bayarkan dalam 12 bulan sebelum klaim diajukan.

12. Ganti Rugi

Anda setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan Perusahaan dari segala klaim, kerugian, atau biaya yang timbul dari penggunaan Layanan oleh Anda, pelanggaran Anda terhadap Ketentuan ini, atau pelanggaran Anda terhadap hak pihak ketiga mana pun.

13. Pengakhiran

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan dan menutup akun Anda kapan saja. Kami dapat mengakhiri atau menangguhkan akun Anda karena pelanggaran terhadap Ketentuan ini. Setelah pengakhiran, data Anda akan disimpan selama 30 hari, lalu dihapus secara permanen.

14. Perubahan Ketentuan

Kami berhak mengubah Ketentuan ini kapan saja. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material melalui email setidaknya 30 hari sebelum perubahan tersebut berlaku. Penggunaan Layanan secara berkelanjutan oleh Anda setelah tanggal berlakunya merupakan penerimaan atas Ketentuan yang diperbarui.

15. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Ketentuan ini, silakan hubungi kami di [email protected].