นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูล

eContract.online ("บริษัท" "เรา" หรือ "ของเรา") เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับแพลตฟอร์ม eContract เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและจัดการข้อมูลของคุณตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่ใช้บังคับ ซึ่งรวมถึงกฎระเบียบทั่วไปว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (GDPR) และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสิงคโปร์ (PDPA)

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลบัญชี

ชื่อ ที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน (แบบแฮช) และชื่อองค์กร เราไม่เก็บรวบรวมรายละเอียดบัตรชำระเงิน

เนื้อหาสัญญา

เอกสารที่คุณอัปโหลด ข้อมูลลายเซ็น ข้อมูลผู้ลงนาม และเมทาดาทาของสัญญา

ข้อมูลการใช้งาน

ข้อมูลบันทึก (log) ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ หน้าที่เข้าชม และสถิติการใช้ฟีเจอร์

คุกกี้

คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการจัดการเซสชัน เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามหรือคุกกี้โฆษณา

3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

• การให้บริการ: เพื่อจัดหา บำรุงรักษา และปรับปรุงแพลตฟอร์ม eContract
• การยืนยันตัวตน: เพื่อยืนยันตัวตนของคุณและรักษาความปลอดภัยของบัญชีของคุณ
• การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบริการ การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย และการตอบกลับจากฝ่ายสนับสนุน
• การวิเคราะห์: เพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งานและปรับปรุงบริการ (ข้อมูลรวมที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล)
• ความปลอดภัย: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การใช้งานในทางที่ผิด และเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับ

4. การจัดเก็บและความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• เอกสารถูกเก็บไว้ในพื้นที่จัดเก็บที่มีการควบคุมการเข้าถึง เฉพาะพื้นที่ทำงานของคุณและผู้ลงนามที่คุณเชิญเท่านั้นที่สามารถเปิดได้
• การเข้ารหัส HTTPS (TLS) สำหรับข้อมูลระหว่างการส่ง
• คีย์ส่วนตัวสำหรับลงนามถูกจัดเก็บแบบเข้ารหัสและใช้โดยบริการลงนามเท่านั้น
• ใบรับรองดิจิทัล X.509 สำหรับการดำเนินการลงนาม
• การทบทวนความปลอดภัยของโค้ดและโครงสร้างพื้นฐานอย่างสม่ำเสมอ
• การแยกผู้เช่าหลายราย — ข้อมูลของแต่ละพื้นที่ทำงานถูกแยกออกจากกันในเชิงตรรกะ

5. บริการของบุคคลที่สาม

เราแบ่งปันข้อมูลกับบริการของบุคคลที่สามต่อไปนี้เฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น:

• ผู้ให้บริการอีเมล: สำหรับอีเมลธุรกรรม (เช่น คำเชิญให้ลงนาม การแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี)
• โครงสร้างพื้นฐานคลาวด์: สำหรับโฮสติ้งและการจัดเก็บข้อมูล
• ผู้ให้บริการ AI (Google Gemini): เมื่อคุณใช้ผู้ช่วย AI เอกสารหรือข้อความที่คุณเลือกจะถูกส่งไปยัง Gemini API ของ Google เพื่อสร้างคำแนะนำ สัญญาจะไม่ถูกส่งไป เว้นแต่คุณจะใช้ฟีเจอร์ AI

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลที่สามใด ๆ

6. การเก็บรักษาข้อมูล

• บัญชีที่ใช้งานอยู่: ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้ตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่
• บัญชีที่ยกเลิกแล้ว: ข้อมูลจะถูกเก็บรักษาไว้เป็นเวลา 30 วันหลังการยกเลิก จากนั้นจะถูกลบอย่างถาวร
• สัญญาที่ลงนามแล้ว: เก็บรักษาตามการตั้งค่าพื้นที่ทำงานของคุณหรือข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับ
• บันทึกการใช้งาน: เก็บรักษาไว้ไม่เกิน 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการวิเคราะห์

7. สิทธิของคุณ (GDPR และ PDPA)

คุณมีสิทธิต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

• การเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ
• การแก้ไข: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• การลบ: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ("สิทธิที่จะถูกลืม")
• การโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและเครื่องอ่านได้
• การจำกัด: ขอให้จำกัดการประมวลผลในบางกรณี
• การคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลที่อาศัยฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
• การถอนความยินยอม: ในกรณีที่การประมวลผลอาศัยความยินยอม คุณสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ [email protected] เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

8. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจได้รับการประมวลผลในประเทศอื่นนอกประเทศที่คุณพำนักอาศัย ในกรณีที่เราโอนข้อมูลไปต่างประเทศ เราจะดูแลให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs) ที่ได้รับอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรป

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

บริการนี้ไม่ได้มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กโดยเจตนา หากเราทราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็ก เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นโดยเร็ว

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญทางอีเมลอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล นโยบายฉบับปรับปรุงจะถูกเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แก้ไขแล้ว

11. การติดต่อ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา โปรดติดต่อเราที่ [email protected]